Ce sujet fait suite à 3 anecdotes récentes que je vous partage :
- J’ai fait le point avec l’un de mes intervenants qui est venu intervenir ponctuellement pour Spring Formation et je lui ai partagé combien j’appréciais son investissement, sa posture professionnelle, sa remise en question et tout ce qu’il m’apportait. Et puis lui aussi il m’a dit des choses qu’il appréciait chez moi et j’ai mesuré combien c’était agréable de dire et de recevoir et puis je me suis dit qu’on ne le faisait peut-être pas assez souvent.
- J’ai animé un team building pour une équipe et, à un moment, je les ai amenés à apporter de la reconnaissance mutuelle pour ce que chacun apporte dans l’équipe. Certaines personnes ont été touchées de mesurer combien les autres avaient conscience de ce qu’ils faisaient, des contraintes avec lesquelles ils devaient faire et cela a étéun moment fort qui a apporté beaucoup à chacun, chacune.
- J’ai animé un atelier qui était la clôture d’un ensemble d’ateliers qui se sont déroulés sur plusieurs mois et dont l’un des objectifs était de constituer un collectif. Pour clôturer, chacun a été invité à dire ce qu’il avait apprécié chez les uns, chez les autres au fur et à mesure de ces ateliers. Et quelqu’un a alors fait la remarque : « oh là là ! on dirait un pot de départ, voire on dirait une épitaphe ». Ehoui, pourquoi attendre le moment où on se sépare, le moment d’un départ, pour dire ce qu’on avait apprécié ? Pourquoi ne pas dire dans l’instant présent ce qu’on apprécie ?
C’est la proposition que je vous fais aujourd’hui : faire un feedback positif, faire un retour constructif en partageant à l’autre ce qu’on apprécie.
Pour ça je vous donne une astuce : plutôt que de parler de la personne, de ce qu’elle fait ou ne fait pas, de ce qu’elle est ou de ce qu’elle n’est pas, je vais vous inviter à parler de vous. Qu’est-ce que cela vous fait à vous ? Qu’est-ce que ça vient nourrir chez vous quand la personne fait ces choses-là ?
Par exemple plutôt que lui dire : « vraiment tu es quelqu’un de génial, tu es toujours disponible, on peut compter sur toi ! », je vous invite à dire « j’apprécie vraiment de pouvoir compter sur toi, j’ai besoin de soutien et je me sens vraiment soutenue du fait que régulièrement tu te montres disponible ».
Pourquoi cette petite astuce ?
- Parfois il est difficile de recevoir un compliment. Avec cette méthode, on reçoit plutôt un partage de la personne nous sur elle-même.
- Parfois on peut malgré soi donner l’impression qu’on attend de la personne de continuer à être toujours comme ça. Or il s’agit vraiment de laisser la liberté de ne pas être parfait : quand bien même on est quelqu’un qui est souvent disponible, de temps en temps on ne l’est pas !
Je vous invite donc à faire ces feedbacks positifs en parlant de vous, de ce que ça vous fait à vous, de ce que ça vous permet de vivre, des besoins que ça vient nourrir.
Je termine avec un petit challenge pour vous : je vous invite à identifier 3 personnes dans votre entourage professionnel, personnel, à qui vous allez faire un feedback sous cette forme d’ici la semaine prochaine !