Je vais vous donner de la clarté sur le coaching, cette approche méconnue : comment ça fonctionne, comment on l’approche chez Spring Formation. En général, nous proposons du coaching individuel, c’est-à-dire un accompagnement d’une personne sous forme de 6 à 10 séances d’1h30 à 2h, soit en présentiel, soit en visio.
À partir d’une problématique que rencontre la personne, on va définir ensemble un objectif à atteindre qui va permettre de dimensionner l’accompagnement (combien de séances, quel espacement entre les séances), et de s’engager mutuellement par rapport à cet accompagnement : il ne s’agit pas d’un raisonnement à la séance, mais plutôt d’une approche globale. On a une problématique + un objectif à atteindre : il faudra x séances pour atteindre cet objectif, et on va s’engager mutuellement sur l’ensemble de l’accompagnement pour garantir l’atteinte de l’objectif. Cette garantie s’appuie sur le fait que chaque partie fasse sa part, tout aussi bien le coach que le coaché, et notamment pour ce dernier dans le travail inter-séance. Clarifier l’objectif en début de coaching va permettre de confirmer en fin de coaching qu’il a été atteint.

Je vous donne 3 exemples de coaching :
- Un coaching sur la reconversion professionnelle, et dont l’objectif était de définir un métier où la personne s’épanouisse, puis un plan d’action pour accéder à ce métier : en fin de coaching, on a confirmé qu’on avait bien ces deux éléments pour permettre à la personne accompagnée de mener à bien sa reconversion.
- Un autre exemple de coaching sur du management : une personne déjà en poste de manager avait quelques doutes par rapport à la manière dont elle accompagnait son équipe. L’objectif qu’on s’était donné, c’était de conforter sa posture, son relationnel, sa communication, son organisation par rapport aux bonnes pratiques. Et là, pour objectiver le but à atteindre, on s’était donné une échelle : on avait défini où elle en était et où elle voulait arriver. On a vérifié, au fur et à mesure de d’accompagnement, qu’on montait progressivement sur cette échelle.
- Dernier exemple, un petit peu différent : c’était un coaching court sur 4 séances sur la problématique concilier vie privée et vie professionnelle. On avait défini avec la personne quels étaient les différentes problématiques qu’elle rencontrait, et l’objectif du coaching était d’avoir une solution à chacune des problématiques.
Comment se passent concrètement ces séances de coaching ? On part d’une difficulté liée à la problématique et on va décrypter ensemble ce qui se passe, définir des solutions possibles et choisir ce qui va être mis en place jusqu’à la prochaine séance (un exercice, un travail de fond, être vigilant à la manière dont on va réagir dans telle ou telle situation, …). À la séance suivante, on va commencer par faire le point sur ce plan d’action et aussi sur ce qui s’est présenté dans le quotidien depuis la dernière séance. Et on va systématiquement travailler à partir du vécu, réajuster les choses et puis aller plus loin. Le coach va s’assurer à chaque fois de vérifier qu’on est toujours bien en train d’aller vers l’objectif qu’on s’est défini.
C’est un accompagnement sur mesure, au rythme de la personne, qui permet d’aller creuser des sujets sensibles, de définir des solutions à la carte, ajustées séance après séance pour garantir l’atteinte de l’objectif à la fin du coaching.
Un dernier conseil pour clôturer ce post : si vous avez envie de vous lancer dans une démarche de coaching, n’hésitez pas à contacter plusieurs coachs pour identifier celui avec lequel vous vous sentirez le mieux pour cette démarche, qui n’est pas anodine !
Retrouvez les domaines sur lesquels nous pouvons vous apporter en coaching : management, développement personnel, …